Spezielle Kühlkettenlösungen des US-Verpackungslösungsanbieters Ranpak unterstützen die Hersteller von gefrorenem Hundefutter bei der Optimierung des Kundenerlebnisses
mit nachhaltigeren Papierverpackungen.
Ein Lieferant für gefrorenes Hundefutter arbeitet mit der Ranpak Holdings Corp. zusammen, um das Kundenerlebnis zu optimieren, Dabei ging es nicht nur um die dauerhafte Kühlung von Hundefutter beim Transport, sondern auch um eine nachhaltigere Verpackungslösung auf Papierbasis.
Vor über zwei Jahren erkannten zwei Hundeliebhaber die Nachfrage nach rohem Hundefutter auf dem Markt – als Ernährungsform zur Verbesserung der Gesundheit des Hundes. Sie entwickelten ein Produkt auf wissenschaftlicher Grundlage und brachten es auf den Markt. Das Ergebnis war eine nährstoffangereicherte Futterserie für Hunde jeden Alters und das Versprechen, die Rezeptur wenn möglich ständig weiter zu verbessern. Dies erwies sich als großer Erfolg und das Unternehmen wuchs 2020 um 30 Prozent.
Um diesen Erfolg fortzusetzen, bestand eine wesentliche Herausforderung in der Optimierung der Verpackung – nicht nur, um den Kundenwunsch nach weniger Kunststoff zu erfüllen, sondern auch, um die Verpackungskosten zu senken und die Finanzlage des Unternehmens zu verbessern.
Viele Anforderungen – und Kosten sollten auch gespart werden
Verpackung und Transport dieses einzigartigen Produkts mussten aus Kundensicht verschiedene Anforderungen erfüllen: Das rohe Fleisch muss bei -20 °C aufbewahrt werden, und es sollte drei verschiedene Kartongrößen für unterschiedliche Bestellmengen geben. Die Transportzeiten im LKW betragen bis zu 24 Stunden, daher ist eine optimale Wärmedämmung von größter Bedeutung für die Kühlkettenlösung.
Zudem sollte die Lösung einfach verwendet werden können. Lieferungen innerhalb von 24 Stunden bedeuten schnelle Durchlaufzeiten, wobei die Verpacker nur 30 bis 45 Sekunden Zeit haben, um eine Verpackung mit bis zu 20 Kilogramm Fleisch vorzubereiten. Um diese Anforderungen zu erfüllen, war eine thermische Verpackungslösung erforderlich, die einfach und schnell zu verarbeiten ist.
Weiterhin ging es um Nachhaltigkeit: Kunden, die rohes Fleisch für ihren Hund kaufen, legen großen Wert auf Verpackungen, die so umweltfreundlich wie möglich sind – insbesondere ohne Kunststoffe.
Direkte Kosteneinsparungen waren ebenfalls ein Ziel, denn bislang waren die Verpackungskosten durch den Einsatz von Kartons mit Wollbeschichtung laut Ranpak ausgesprochen hoch.
Überzeugender Test
Ranpak hat Wrappak Protector Papierpolster vorgeschlagen. Diese Polster schließen Luft ein und verhindern die Wärmeleitung, wodurch nach Angaben der Verpackungsexperten mit Hauptsitz in Concord Township im US-Bundesstaat Ohio ein außergewöhnlicher Isolator für Kühlkettenanwendungen entsteht. Zunächst musste der Kunde davon überzeugt werden, dass diese gewellten Polster die gleiche Dämmung bieten wie die mit Wolle gefüllte Kunststoffauskleidung.
Daher wurden die gefrorenen Fleischpakete ohne Trockeneis in einen vorhandenen Karton mit den neuen Papierpolstern gepackt. Anschließend wurde der Karton mit Klebeband verschlossen. Nach dem Versand an einen der Mitbegründer des Unternehmens auf dem üblichen Weg und einem seit über 32 Stunden ungeöffneten Karton war der Inhalt immer noch gefroren – sogar an den Seiten des Kartons.
In enger Zusammenarbeit mit dem Versandunternehmen von Ranpak in Großbritannien nahm Ranpak weitere Optimierungen an den Kartons vor und setzte als zusätzliche Sicherheit Trockeneis ein. Schließlich wurden die Anweisungen für die Verpackung dem Logistikteam übermittelt.
Zufriedene Kunden
Der Vertriebsleiter des Unternehmens beschreibt die Effizienzsteigerung durch die neue Lösung als beeindruckend: »Der Wrappak Protector-Konverter lässt sich wirklich einfach bedienen und die gewellten Papierpolster zeigen eine konstant hohe Qualität. Meine Verpackungsmitarbeiter können die Papierpolster einfach in den Karton legen und das gesamte Verfahren optimiert unsere vorhandenen Abläufe völlig problemlos.«
Auch von zufriedeneren Kunden nach dem Wechsel zu gewellten Papierpolstern weiß der Vertriebsleiter zu berichten: »Die auffälligste Reaktion ist mir im Gedächtnis geblieben: Genial.«
Das grüne Image durch die Wrappak-Papierpolster geht Hand in Hand mit hohen direkten Kosteneinsparungen. Die Verpackungsgeschwindigkeit ist sehr hoch und teure Rücksendungen der Verpackungen sind nicht mehr nötig, da die Verpackung über den normalen Papiermüll entsorgt und recycelt werden kann.
Der Hundefutterhersteller ergänzt: »Unsere Mission besteht darin, so viele Hundeleben wie möglich zu retten! Und wenn wir eine einzigartige, gesunde Futterformel anbieten, möchten wir dies auch mit einer nachhaltigen Verpackungslösung unterstützen. Ranpak Thermal Packaging hat mich sofort überzeugt.«◂
Das ist der Ranpak Wrappak Protector
Die Spezialisten von Ranpak suchen gemeinsam mit den Kunden nach den idealen Konfigurationen für das Verpacken der spezifischen Produkte. Dazu gehört unter anderem das Ermitteln der optimalen Größen der Wellpappenkartons für die Verwendung mit den Polstern aus gewelltem Papier aus dem Wrappak Protector; darüber hinaus kann Ranpak gegebenenfalls nachhaltige Kühlpacks empfehlen, zum Beispiel aus Phase Change Material (PCM) von Recycold. Ranpak liefert sowohl das Papier für den Wrappak Protector als auch den Konverter selbst, mit dem die Endbenutzer die Polster aus gewelltem Papier je nach Bedarf herstellen können.
Ranpak Packaging Engineering Services verfügt über eine eigene »Klimakammer«, in der Wärmetests ausgeführt und damit maßgefertigte Lösungen für Kunden entwickelt werden können.
Wrappak-Papier ist unbeschichtetes »Kraft«-Papier, 100 Prozent recyclingfähig, erneuerbar and biologisch abbaubar sowie feuchtigkeitsbeständig. Genau wie alle papierbasierten Verpackungslösungen von Ranpak besteht auch die mit dem Wrappak Protector hergestellte Auskleidung aus FSC-zertifizierten Materialien.
Anne de Rouw, Business Development Manager Cold Chain Europe bei Ranpack, weist darauf hin, dass Lebensmittelunternehmen bei den Kühlketten-Lösungen des Unternehmens neben den Vorteilen durch Funktionalität und Nachhaltigkeit auch davon profitieren, dass sie weniger Lagerplatz benötigen. Sie betont, dass mit »einer Palette Wrappak-Papier genauso viele Produkte verpackt werden können wie mit 24 Paletten Kühlketten-Transportboxen aus EPS!«