2000 Panasonic Toughbook Handhelds hat Planzer im Einsatz.
Das Schweizer Logistikunternehmen Planzer nutzt aufgrund der hohen Robustheit und dem schnellen, ergonomischen Scannen Toughbook Handhelds von Panasonic. Die vorher eingesetzten handelsüblichen Consumer-Smartphones waren oft schnell beschädigt.
Planzer setzt seit Herbst 2017 insgesamt 2000 robuste Panasonic Toughbook Handhelds für ihre Transportlogistik ein. Nach über einem Jahr ist Planzer weiterhin sehr zufrieden mit den Handhelds. Planzer nutzt die Geräte im nationalen Stückguttransport, dem temperaturgeführten Transport nach GDP-Leitlinien sowie im Paket- und Nachtservice.
Das Schweizer Logistikunternehmen Planzer hat 59 Standorte in der Schweiz und neun Standorte mehrheitlich in Europa. 5200 Mitarbeitende arbeiten mit rund 2000 Fahrzeugen und auf Lagerflächen von über einer Million Quadratmetern.
Mit den robusten Toughbook Handhelds von Panasonic verfügt Planzer über Hardware, die für die rauen Bedingungen im Logistikalltag entwickelt wurden. Auch der ergonomisch angewinkelte, integrierte Barcodescanner der Handhelds erleichtert die Arbeit. Im Vergleich zur vorherigen Lösung scannen die Mitarbeitenden von Planzer damit jetzt doppelt so schnell, so der Logistiker.
Während des Auswahlprozesses bei Planzer stellte Panasonic schnell und unkompliziert kostenlose Testgeräte für den »proof of concept« bereit. Insgesamt hat Planzer dann das Panasonic Angebot aus robusten, zuverlässigen Toughbook Handhelds mit ihrer hohen Scan-Geschwindigkeit und umfassenden, professionellen Aftersales-Dienstleistungen überzeugt.
Die Handhelds bieten »Full Ruggedized« Schutz und wiegen trotzdem weniger als 280 Gramm bei einer Displaygröße von 4,7 Zoll. Sie sind nach MIL-STD 810G zertifiziert und überstehen nach Herstellerangaben selbst Stürze aus einer Höhe von bis zu 2,10 Metern. Zudem sind sie nach IP68 gegen das Eindringen von Staub und Wasser geschützt und arbeiten auch bei niedrigen Temperaturen bis zu -20 °C zuverlässig.
Ausfall wäre ernstes Problem
»Zuvor hatten wir handelsübliche Consumer-Smartphones im Einsatz«, sagt Miguel Schiltknecht, Projektleiter Technik bei Planzer. »Viele Geräte waren aber schon nach kürzester Zeit stark beschädigt. Dabei sind mobile Endgeräte ein unverzichtbarer Bestandteil unserer Prozesse: Wir benötigen sie unter anderem für die Rückverfolgbarkeit von Waren während des Transports, der Auftragsübermittlung an den Fahrer und dem Einholen der digitalen Unterschrift des Kunden bei der Auslieferung. Des Weiteren werden die Geräte bei uns auch für Telefonate, E-Mail und zur Navigation eingesetzt. Ein Ausfall eines Gerätes ist für uns also ein ernstes Problem.«
»Mit den Panasonic Geräten müssen wir uns darüber keine Sorgen mehr machen«, ergänzt Lanso Vezhaparambil, Projektleiter Transport National bei Planzer. »Die Geräte nehmen ganz selten Schaden und sind extrem zuverlässig. So werden unsere Fahrer kaum mehr durch kaputte Geräte bei der Arbeit behindert. Außerdem ist der Aufwand für Reparaturen, Geräteaustausch, Inbetriebnahme von Reservegeräten und so weiter stark zurückgegangen. Und der ergonomisch angewinkelte, integrierte Barcodescanner steigert die Scan-Geschwindigkeit ungemein. Wir würden uns auch nach einem Jahr Erfahrung wieder für dieses Produkt entscheiden.«
»Die Handhelds wurden basierend auf unserer umfassenden Erfahrung im Logistik-Bereich entwickelt und optimiert«, erklärt Marco Rach, Manager Marketing D-A-CH bei Panasonic Computer Product Solutions. »Dass wir Planzer überzeugt haben und dass Planzer sehr zufrieden mit den Geräten ist, bestätigt erneut, dass unsere Strategie bei der Entwicklung von widerstandsfähigen und multifunktionalen Handhelds für den professionellen Einsatz im Markt erfolgreich ist.«◂
